航空总医院口腔诊疗中心自去年12月与华西口腔合作挂牌以来，不仅患者人数明显增加，接诊量增加了50%，呈现良好的发展势头。

去年12月，医院与华西口腔合作，成立华西口腔361分院，并引进口腔颌面外科、整形美容科专家赵强为口腔诊疗中心主任，口腔诊疗中心开始发生显著变化。不仅患者不断增加，医生面貌也大为改观，积极性空前提高，“口腔”每天开设夜门诊一直到晚九点。

据了解，今年以来，口腔诊疗中心从加强管理、建立健全公开、公平、公正的激励机制入手，坚持以制度约束人，以制度激励人，精心营造关心人、尊重人、爱护人、培养人的良好氛围。在深入调研、广泛征求医护人员意见的基础上，他们创建了多维度的激励机制，设立了科研奖、论文奖、特殊贡献奖、患者好评奖、门诊挂号奖、值班奖、业务收入奖等。激励制度的建立与实施，在医护人员中逐步确立了“多劳多得，优劳优得”的观念，从而形成了科主任带头接诊，医生积极应诊，护士密切配合的和谐氛围。过去，医生日接诊量只有七八个病人，在新的奖励方案激励下，医生积极性充分调动，日接诊量最高上升到二三十个病人，奖金收入因此成倍提升。公开、公平、公正的激励机制，包括考勤制度、排班制度、奖金制度，让每个人都对自己的工作和收入了然于胸，因此，每个人都努力工作，刻苦钻研，积极提升业务能力，力求以更高的医技水平服务于广大患者。

口腔诊疗中心还建立了科会交班沟通制度。每天早上利用10至15分钟的交班时间，主任提前做好会议内容准备，向医护人员强调当天的主要任务和重要事宜，与医生护士充分沟通;每周五开展头脑风暴，科室每个人都可以提出合理化建议，一旦采纳，很快实施;通过科会的充分沟通，只说事不说人，倡导大家脚踏实地做事。利用科会时间，赵强主任还将自己积累的宝贵经验毫无保留地告诉下属，不断鼓励下属，充分调动每个医护人员的积极性，并组织优秀医护人员去华西口腔医院进修学习。

赵强主任表示，口腔诊疗中心今后要分三步走：第一步，首先达到“三提高”，即提高医护人员积极性，提高患者数量，提高科室效益和医务人员收益;第二步，做好人才梯队建设，挖掘人才汇贤聚能关注培养，提高我院医生素质，争取做到每个小专业都有专业带头人;第三步，在实现前两步的基础上力争建成大规模、专业全的口腔诊疗中心，成为专业强、业务精、信得过的“华西口腔361分院”。

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