专家文章

网上咨询,如何能得到良好回复?

李小燕
李小燕

主任医师 眼科

杭州市中医院

三级甲等
极速问诊

网友们,由于心急得答,却在网上只留下只言片语,或有许多言语而不得要领。如何能在网上得到良好答复,除了个人基本情况(性别、年龄)外,眼科方面,请注意写明以下几点:

1、症状:描述症状、感觉或发现多少时间,最近接触过什么物品丶环境?

2、视力:包括远、近视力,以及单眼最佳矫正视力,最好包括视野图。色觉是否改变?

3、体征:医院客观检查结果是什么?医生诊断是什么?

4、病史:伴随全身疾病情况、过敏史、职业情况、家族遗传疾病史。是否有弱视、远视等情况?

5、上传就诊资料,最好高清放大附眼图片。

6、治疗:用过什么药?做过什么手术?

另外,中医要求望闻问切,西医更要求证据。医生不仅要听病人描述自己不适症状,而且也需要通过自己的望丶闻丶切,辅助检查,得出相对客观的正确诊断,再根据诊断制定诊疗方案。

网络咨询一是可以明确到哪些科室去诊疗,去诊疗时关注哪些问题。二是已诊断,在假设诊断是正确的前提下,提出医生自己的治疗原则,不是具体方案,因为剂量需根据病情程度再制定的。三是已有一定结果,却诊断不明,希望查漏补缺,网上网下结合,甚至远程会诊,尽早明确诊断。

所以,网上的建议只是给个诊治方向而已,不能替代治疗方案。网上咨询不能代替面诊的客观检查,体征必须通过客观检查才能明确。因为症状与体征有时可能分离,只有充分分析症状与体征,才能正确诊断。因此,正确诊断才有正确治疗。


此文章内容仅代表医生观点,仅供参考。涉及用药、治疗等问题请到当地医院就诊,谨遵医嘱!

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