专家文章

怎样的提问才能得到医生快速的回答

李凡成
李凡成

主任医师 耳鼻咽喉科

湖南中医药大学第一附属医院

三级甲等
极速问诊

如果向我提问,请在标题中说明:请李凡成回答,即可无条件地进行回答(保证见到即答)。

一、医生愿意对讲述清楚的问题进行回答

在耳鼻咽喉科的咨询中,很多情况下是经过网络推荐而来的提问(并不一定就是患者向该医生的提问。如果患者朋友提问时已经在标题中指明请某医生回答的话,其他医生一般不会进行回答,除非几天后仍然保留在我的患者提问栏目中,而我又对此提问感兴趣,我才进行回复),因此,医生对是否回答有很大的选择。患者朋友如果想得到医生的尽早到回答,最好注意以下几个问题,如果注意不到,不一定会得到及时的回答,或根本就不会给予回答。

(一)没有讲清楚所属地方

有专门的栏目写清您是什么省份或地市的人,如果连此点也不写清楚,表明您向医生咨询的诚意不强烈,不会得到优先回答。

(二)如果没有看过耳鼻咽喉科医生

1、没有看过医生的患者朋友,其所提咨询,无非是想明确:(1)此情况可能属于什么病;(2)如何去进一步检查;(3)如何进行治疗。

2、应当介绍目前最主要的不适症状是什么,包括发病的时间,主要症状。

3、如果分不清什么是主要症状并不要紧,关键是要讲请目前有些什么不适的症状,全都讲出来就行。作为耳鼻咽喉科医生如果回答您,就会有一个基本的分析,对您在耳鼻咽喉科疾病方面的问题,进行认真的回答。

4、关于耳鼻咽喉科各种症状可能属于什么病,可以参考医学科普栏目中,关于“鼻科症状常见疾病各有哪些”、“耳科症状常见症状各有哪疾病”、“咽喉科症状常见疾病各有哪些”的文章,将会有所收获。

(三)如果已经看过耳鼻咽喉科医生,主要注意介绍:

1、作过什么检查,检查结果如何,请将检查结果传来。

2、一定要讲清,医生是如何诊断的(是什么病)。

2、如果只是自己讲了一个病名,网络医生是不可信的,因为对于网络医生而言,没有诊断依据就不可信(网络上不能进行检查,很多情况下,如果想得到治疗指导,就必须讲有明确的诊断才可以,否则,网络医生就不能正确地提出治疗建议),说不定是您自己胡偏乱造的一个病名。因为在网络咨询中,这样的情况很常见。如果网络医生不明白您是何病,就难以提出进一步的治疗意见或建议,最多只能提供如何进一步检查的建议。在此情况下,即使网络医生提出了如何治疗的建议,也是不太可靠的。不要以为网络医生是万能的。

3、用过什么治疗,效果如何?

(四)想用什么方法治疗的问题

有些病适合于采用中医治疗,有些病适合于采用西医治疗,有些病适合于中西医结合治疗,还有很多病无论什么治疗效果都不会很好。因此:

1、您如果不知道应当如何治疗,可以只要求:如何治疗为佳?

2、如果您对用什么方法并不很,也可以只要求:如何治疗为佳?

3、如果您认为不想接受某些治疗,或者说只想接受某些治疗,您也可以明确提出,比如:我只要求西医治疗;或者讲,我只要求中医治疗,等。医生也会根据您的要求,进行必要的回答,并提出建议。至于对网络医生的建议是否采纳,那就是您自己的事情了。

4、如果您自己根本就不懂得应当如何治疗,却只提出提出我想进行什么样的治疗(在耳鼻咽喉科的疾病咨询中,最多见的就是提出要求手术治疗的问题),这至少对于我来讲,是很不情愿进行回答的。医学治疗的原则是:能够口服药物服治疗解决问题的,尽可能不要打针;能够打针治疗好的,尽可能不要手术。因此,不要动不动就是问手术的问题(已经明确必须手术的除外)。生命虽然顽强,有时却十分脆弱,因此生命需要爱护。

二、医生最不愿意回答的提问

1、只有某种症状,无病程,无其他情况介绍的提问——此情况,应当先看病,再提问。否则,在很多情况下,由于网络医生不能进行检查,难以明确是何病。

2、只有某种疾病病名的提问,没有讲任何症状的提问——其一,如果已经看过医生、做过检查,请必须说明,这是在什么级别的医院进行了检查后的诊断。否则,网络医生认为是您自己讲的一个病名,很不可信。其三、虽然明确了疾病诊断,也必须详细介绍相关症状,由网络医生来判断您所讲症状与疾病名之间,是否相符合,否则,网络医生仍然不能相信。

2、分不清主次。一些患者朋友,不只是提出了耳鼻咽喉科症状,而且还提出了很多其他科疾病的症状,却并不是以耳鼻咽喉科症状为主要咨询提问的问题。对此,您在提问时,如果想咨询耳鼻咽喉科医生,请主要讲耳鼻咽喉科的疾病与病症,其他情况作为次要情况讲;如果不是以耳鼻咽喉科问题为咨询重点,请不要向耳鼻咽喉科专家提问,否则,您的问题会转到耳鼻咽喉科专家来回答,但却难以得到尽早的回答,或根本得不到回答,因为耳鼻咽喉科医生一般不会回答与无本学科无关的问题。


此文章内容仅代表医生观点,仅供参考。涉及用药、治疗等问题请到当地医院就诊,谨遵医嘱!

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